Comment Sundial Media Group a fait des données de voyage de Stay22 un atout éditorial

Sundial Media Group a ajouté Nova de Stay22 pour capter l’intention de voyage déjà présente dans ses contenus. Les données de réservation sous-jacentes ont révélé quels titres et quelles destinations généraient ces réservations, et ce sont désormais ces données qui déterminent les sujets que traitent les rédactions. Des contenus plus pertinents attirent davantage de lecteurs. Davantage de lecteurs génèrent davantage de réservations et de revenus. Davantage de réservations alimentent la décision éditoriale suivante, et la boucle recommence.

Sundial Media Group publie Refinery29, Essence et d’autres titres. Les lecteurs venus pour les contenus culture et lifestyle de Sundial étaient aussi en train de décider où partir et où séjourner ; simplement, aucune offre ne leur était proposée à ce moment-là.

Alexis Bennett Parker, Director of Affiliate Partnerships and Commerce Strategy, pilote la monétisation de l’ensemble des titres. Elle souhaitait répondre à cette intention sans interrompre l’expérience de lecture ni faire fuir les lecteurs fidèles.

Les lecteurs s’étaient plaints ouvertement de la surcharge publicitaire, et Sundial refusait d’ajouter des revenus liés au voyage au détriment de l’expérience de lecture. Toute nouvelle ligne de revenus devait faire ses preuves sans occuper d’espace sur la page ni ajouter de bannière.

Sundial a ajouté Nova de Stay22. L’outil a capté l’intention de voyage déjà présente dans les contenus, sans rien ajouter sur la page.

Nova a fait bien plus que générer des revenus : il a changé la façon dont Sundial publie.

Les données ont montré à l’équipe d’Alexis quels titres et quelles destinations généraient des réservations. Les lecteurs de Refinery29 réservaient des voyages internationaux plus longs. Ceux d’Essence réservaient des séjours plus courts aux États-Unis. En avril, les horoscopes et les articles sur le métro parisien publiés sur Refinery29 coïncidaient avec des réservations pour l’été en Europe, tandis que la couverture de l’Essence Festival et des mariages envoyait les lecteurs à Atlanta et à Dallas.

Cela a modifié les priorités des rédactions. Des sujets mieux ciblés ont attiré plus de lecteurs, plus de lecteurs ont réservé plus de voyages, et chaque réservation en apprenait un peu plus à Sundial sur ce qu’il fallait publier ensuite. Les enseignements et les revenus se sont nourris mutuellement.

Sundial a ajouté une ligne de revenus voyage sans ajouter la moindre bannière publicitaire. L’expérience de lecture est restée la même. Et le tableau de bord qui suit les revenus oriente désormais aussi les sujets que traiteront les titres de Sundial.

• Les revenus Stay22 représentent désormais 2,43 % du chiffre d’affaires total d’affiliation de Sundial.
• La planification éditoriale de Refinery29 et d’Essence s’appuie désormais sur les données de réservation Stay22 pour définir ses priorités.